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お問い合わせの流れ

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お問い合わせの流れ Flow

お問い合わせの流れ

お問い合わせから施工完了までの簡単な流れをご説明いたします

STEP01

お問い合わせ

ご不安な点、不明点、ご要望、ご依頼などございましたら、
お電話(0898-22-6066)にてご連絡ください。
もちろん窪田自動車(所在地:〒794-0044 愛媛県今治市蔵敷町1-5-2)へ直接お越しいただいても結構です。

STEP02

ヒアリング

お客様からのご質問やご要望にお答えしながら、お車の現状をヒアリングにて確認いたします。
お車をお持ちいただける場合はより詳細なお見積もりや、幅広いご提案が可能です。

STEP03

お見積もり書作成

お客様のご要望とお車の現状を十分に確認できましたら、お見積もり書を作成いたします。
ご提案が複数ある場合はそれぞれのお見積もり書を作成いたします。また、お見積もり書の作成についての費用は無料ですので、お気軽にご依頼ください。

STEP04

ご契約

施工内容、お見積もり金額などにご納得いただけましたら、ご契約をいたします。
もちろん、内容や金額にご納得いただけない場合はご契約いただく必要はございません。
作成したお見積もりプラン以外の提案が必要な場合は、お気軽にその旨をご連絡ください。

STEP05

作業開始

ご契約が完了いたしましたら、お車をお預かりし順次作業を開始いたします。

STEP06

作業完了

すべての作業が完了いたしましたら、お客様立会いの元、現車確認をしていただき、施工に問題がなければお引渡しとなります。
実際に行った作業の内容についてや、施工に関する不満点などございましたら、お気軽にお申し付けください。

STEP07

アフターフォロー

窪田自動車は自動車整備のプロとしてアフターフォローにも力を入れております。
万が一、施工完了後の不具合や、新たなトラブルなど発生いたしましたら、すぐにご連絡ください。
窪田自動車が、地域の皆様の快適なカーライフをサポートいたします!

各種お問い合わせはこちら

愛媛県今治市にある窪田自動車への各種お問い合わせは、
お電話(0898-22-6066)にてご連絡ください。